Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: marco de 2026
1. Informações que coletamos
Coletamos informacoes pessoais que voce fornece ao criar uma conta ou realizar compras.
Isso inclui seu nome, e-mail, numero de telefone, endereco de cobranca e informacoes de pagamento.
Tambem coletamos informacoes do dispositivo, enderecos IP e comportamento de navegacao por meio de cookies.
2. Como usamos suas informações
Suas informacoes pessoais sao utilizadas para processar pedidos, entregar ingressos e fornecer suporte.
Podemos usar seu e-mail para confirmacoes de pedidos, atualizacoes de entrega e comunicados do servico.
Com seu consentimento, podemos enviar ofertas promocionais com base em seus interesses.
3. Compartilhamento de informações
Compartilhamos informacoes com processadores de pagamento para processar suas transacoes com seguranca.
As informacoes de entrega de ingressos podem ser compartilhadas com vendedores para atender seu pedido.
Podemos divulgar informacoes quando exigido por lei.
4. Segurança de dados
Todos os dados pessoais sao criptografados em transito usando TLS e em repouso usando AES-256.
Os dados de cartao de pagamento sao processados por processadores certificados PCI-DSS Nivel 1.
O acesso aos dados pessoais e restrito ao pessoal autorizado.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para a funcionalidade e seguranca do site.
Os cookies analiticos nos ajudam a entender como os visitantes utilizam nossa plataforma.
6. Seus direitos
Voce tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informacoes pessoais.
Voce pode cancelar o recebimento de comunicacoes de marketing nas configuracoes da sua conta.
Os usuarios europeus possuem direitos adicionais sob o RGPD.
7. Retencao de Dados
Mantemos as informacoes da sua conta enquanto ela estiver ativa.
Os registros de transacoes sao mantidos por 7 anos para cumprir as regulamentacoes financeiras.
8. Fale Conosco
Para questoes de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados em privacy@tixor.com. privacy@tixor.com.
Responderemos a todas as consultas de privacidade dentro de 30 dias.